DMG geeft het goede voorbeeld met inzet LZV

Stem: 0
Reacties: 0

Lean_and_Green_Award_DMGDe Mandemakers Groep (DMG) is als grote internationale en innovatieve retail-organisatie gespecialiseerd in de verkoop, bezorging en montage van keukens, meubelen en sanitair. Deze producten worden via verschillende merken en verkoopformules op de markt gebracht. In Nederland is DMG marktleider en het bedrijf heeft de ambitie om zowel nationaal als internationaal verder uit te breiden.

Het reduceren van CO2-uitstoot is één van de speerpunten binnen het duurzaamheidbeleid van de Nederlandse overheid. Om de doelstelling van 20 procent CO2-reductie te realiseren, heeft het Ministerie van Verkeer en Waterstaat het innovatieprogramma Duurzame Logistiek opgezet. Dit programma wordt geleid door Connekt en is er op gericht om koplopers in de logistiek te ondersteunen bij het realiseren van significante CO2-reducties binnen hun bedrijf.

DMG is door de logistieke belangenvereniging EVO benaderd om deel te nemen aan dit innovatieproject en was direct enthousiast over dit initiatief. Er werd besloten om in te gaan op de uitnodiging en een plan te ontwikkelen om de CO2-uitstoot binnen de logistieke
activiteiten drastisch te reduceren. Er is voor dit project allereerst gekeken naar de verbetermogelijkheden bij de distributie van keukens, aangezien dit de grootste van de drie divisies is.

“De overheid was op zoek naar bedrijven die een kartrekkersrol wilden spelen binnen Nederland”, licht Olav van Berkel, logistiek manager DMG, toe. “We zijn al langer bezig met plannen op het gebied van duurzaamheid en dit initiatief heeft ons de prikkel gegeven om door te pakken. Het feit [...] Lees het hele artikel

Medewerkers Klantenservice

Stem: 0
Reacties: 0

Wie ben je?
Ik ben Joyce van der Werf.

Wat doe je bij DMG?
Ik ben teamleider op een serviceafdeling van keukens.

Wat doet een medewerker klantenservice / teamleider klantenservice bij DMG?
Teamleider klantenservice houdt meer in dan dat ik hier kan omschrijven, maar ik zal proberen een indruk te geven;
Mijn dag begint meestal met het uitdraaien van een aantal lijsten. Deze gebruiken we als afdeling om te zien waar we staan en wat we die dag kunnen bereiken als team.
Foto HOME klantenservice
Verder begeleid ik de mensen op mijn afdeling als deze vragen hebben of problemen waar zij niet uitkomen. Heb gesprekken met collega's op de afdeling wanneer dit nodig is.
Ik neem alle 'zware' service in behandeling na plaatsing van de keuken. En houd me samen met onze afdelingshoofd bezig om steeds te kijken hoe we de afdeling ed. kunnen verbeteren.

Wat maakt je werk leuk?
De afwisseling en veelzijdigheid. Geen dag is hetzelfde en je weet nooit van te voren hoe je dag gaat verlopen.
Veel collega's waar je mee te maken hebt, omdat bijna alle processen ons voorgaan zoals; verkoop, orderverwerking, montage en servicemonteurs.
Een keuken waar erg veel service op zit, toch zo snel mogelijk op kunnen lossen naar tevredenheid van de klant.
Samen werken met je directe collega's en deze ondersteunen waar nodig.

Waarom werk je juist bij DMG?
Een leuk bedrijf met heel veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen [...] Lees het hele artikel

Artikelen

 
Onze Montage 09-07-2013
 
Onze Logistiek 09-07-2013
 
Eigen Orderverwerking 09-07-2013
 
Werken bij De Keukenman 09-07-2013